Olá!
Podemos ajudar?

FAQ

As armações são resistentes?

Sim. A laminação de tecido gera um material resistente e flexível, o que permite, por exemplo, a troca de lentes. Claro que como nossos óculos são ...

Como são feitas as armações?

Nossas armações são feitas à mão a partir de um processo de laminação de tecidos naturais (como jeans, algodão, linho e seda) e resina.

Como eu cuido do meu Vanilla Eyewear?

Guarde sempre seus óculos no estojo que o acompanha, evitando assim que ele sofra deformação. Água: nossos produtos são a prova d'água, pois pass...

Os óculos têm garantia?

Sim, oferecemos 6 (seis) meses de garantia em nossos produtos. Contudo, a substituição de lentes arranhadas não está incluídas na garantia por ser,...

Como eu sei qual modelo escolher?

Nós temos um guia de estilo com os principais formatos de rosto e os modelos que ficam melhor em cada um deles. Nosso guia conta ainda com fotos de...

Quais são as lentes utilizadas pela Vanilla Eyewear?

Trabalhamos com lentes Zeiss e Essilor da mais alta qualidade, com filtro UVA/UVB.

Posso colocar lentes de grau na minha armação?

Sim, nossas armações ficam lindas com lentes de grau. No momento não estamos colocando lentes de grau em nossas armações, mas você pode adquirir se...

É seguro comprar no site?

Sim! Todas as informações da sua compra estão protegidas por um certificado SSL (Secure Sockets Layer), um padrão de tecnologia de segurança para e...

A Vanilla Eyewear tem loja física?

Não possuímos loja física, mas nossos óculos podem ser encontrados em algumas óticas e lojas super descoladas. Para encontrar uma perto de você ent...

Eu posso acompanhar meu pedido?

Sim, seu pedido pode ser acompanhado por meio do seu login.

E se eu quiser cancelar um pedido?

Você poderá cancelar seu pedido entanto em contato com a nossa equipe.

Formas de pagamento

O pagamento em nosso site é realizado por meio do PagSeguro em uma das seguintes formas: Cartão de crédito (até 4x sem juros); Cartão de débito; B...